Address: Oostenburgermiddenstraat 869, Amsterdam, The Netherlands
Chamber of Commerce (KVK) Number: 42063382
VAT (BTW) Identification Number: NL005467335B24
Email Address: support@veorky.com.
2. ApplicabilityThese Terms and Conditions apply to every offer made by VÉORKY and to every distance contract concluded between the entrepreneur and the consumer.
3. The Offer & Product Information
Illustrative Purpose: VÉORKY strives to represent designs and colors as accurately as possible. However, the consumer acknowledges that colors and details may vary slightly due to screen settings and the technical nature of the print-on-demand process.
Continuous Development: We reserve the right to amend product specifications, pricing, and packaging at any time without prior notice to improve design and performance.
Textile Labeling: All textile products are labeled in accordance with Regulation 1007/2011/EG. Fiber composition details for each specific item are provided on the individual product pages.
4. Print-on-Demand ProductionVÉORKY utilizes a Print-on-Demand (made-to-order) model. Products are manufactured only after a consumer places an order. Because of this specialized process, production begins shortly after order confirmation, and cancellation is generally not possible once production has commenced.
5. Prices & Payments
Taxes: All prices listed in the webshop are in EUR and include Dutch VAT (BTW).
Payment Methods: Payment must be made in full via our authorized third-party providers (e.g., Stripe, PayPal) before the order is fulfilled and dispatched.
Retention of Title: VÉORKY remains the legal owner of the delivered products until the full purchase price (including shipping and taxes) has been received.
6. Shipping & Delivery
Delivery Estimates: While we provide estimated delivery dates, these are not guaranteed deadlines.
Risk Transfer: For consumers in the European Economic Area (EEA), the risk of loss or damage passes to you only when you (or a third party designated by you) have acquired physical possession of the products.
7. Right of Withdrawal & Returns
The Rule: Consumers generally have a 14-day right of withdrawal.
The Exception: According to Article 16(c) of Directive 2011/83/EU, the right of withdrawal does not apply to goods made to the consumer’s specifications or clearly personalized. As VÉORKY products are printed specifically for the consumer upon request, they fall under this exception.
No Buyer’s Remorse: We do not accept returns for size exchanges or buyer’s remorse.
8. Claims for Defects or Damage
30-Day Window: Any claims for misprinted, damaged, or defective items must be submitted to support@veorky.com within 30 days of receiving the product.
Lost Packages: Claims for packages lost in transit must be submitted no later than 30 days after the estimated delivery date.
Remedy: If a claim is verified as a production error, VÉORKY will provide a replacement or a full refund at no cost to the consumer.
9. Liability
Limit of Liability: To the maximum extent permitted by Dutch law, VÉORKY’s liability is limited to the actual amount paid by the consumer for the service or product in question.
Exclusions: VÉORKY is not liable for indirect, incidental, or consequential damages.
10. Intellectual PropertyAll website content, including designs, logos, and digital assets, are the exclusive property of VÉORKY and may not be used for other purposes without express permission.
11. Governing Law & DisputesThis agreement is governed by the laws of the Netherlands. Disputes may be submitted to the competent courts of the Netherlands or through the European Online Dispute Resolution (ODR) platform
lgemene Voorwaarden VÉORKY
Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer
Handelsnaam: VÉORKY
Vestigingsadres: Oostenburgsstraat 869, Amsterdam, Nederland
KvK-nummer: 42063382
BTW-identificatienummer: NL005467335B24
E-mailadres: support@veorky.com
Artikel 2 – ToepasselijkheidDeze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van VÉORKY en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen de ondernemer en de consument.
Artikel 3 – Het aanbod en productinformatie
Representatie: VÉORKY streeft naar een zo nauwkeurig mogelijke weergave van ontwerpen en kleuren. De consument erkent echter dat kleuren en details kunnen afwijken door scherminstellingen en de technische aard van het print-on-demand proces.
Textieletikettering: Alle kledingproducten voldoen aan de Europese Verordening 1007/2011/EG. Informatie over de vezelsamenstelling van elk specifiek artikel is te vinden op de individuele productpagina’s.
Wijzigingen: VÉORKY behoudt zich het recht voor om specificaties, prijzen en verpakkingen op elk moment te wijzigen om het ontwerp of de prestaties van de producten te verbeteren.
Artikel 4 – Print-on-Demand ProductieVÉORKY hanteert een Print-on-Demand model (geproduceerd op bestelling). Producten worden pas vervaardigd nadat de consument een bestelling heeft geplaatst. Vanwege dit gespecialiseerde proces begint de productie kort na de orderbevestiging; annulering is doorgaans niet meer mogelijk zodra het productieproces is gestart.
Artikel 5 – Prijzen en Betalingen
Btw: Alle genoemde prijzen in de webshop zijn in EUR en inclusief Nederlandse btw.
Betaling: Betaling dient volledig te geschieden via de aangeboden betaalproviders (zoals Stripe of PayPal) voordat de bestelling wordt verwerkt en verzonden.
Eigendomsvoorbehoud: VÉORKY blijft eigenaar van de geleverde producten totdat de consument de volledige koopprijs (inclusief verzendkosten en belastingen) heeft voldaan.
Artikel 6 – Levering en Uitvoering
Levertijden: Genoemde levertijden zijn indicatief en gelden niet als fatale termijnen.
Risico-overgang: Voor consumenten in de Europese Economische Ruimte (EER) gaat het risico van verlies of beschadiging van de producten pas over op de consument op het moment dat de consument (of een door de consument aangewezen derde) de producten fysiek in bezit heeft gekregen.
Artikel 7 – Herroepingsrecht en Retourneren
Algemene Regel: Consumenten hebben wettelijk een herroepingsrecht van 14 dagen.
Uitzondering: Overeenkomstig Artikel 16(c) van Richtlijn 2011/83/EU is het herroepingsrecht niet van toepassing op goederen die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd of die duidelijk gepersonaliseerd zijn. Aangezien VÉORKY-producten specifiek op verzoek van de consument worden bedrukt, vallen deze onder deze uitzondering.
Geen retour bij spijt: Wij accepteren geen retourzendingen voor ruiling van maat of bij spijt van de aankoop.
Artikel 8 – Klachten over Gebreken of Schade
Termijn van 30 dagen: Eventuele claims voor verkeerd gedrukte, beschadigde of defecte artikelen moeten binnen 30 dagen na ontvangst van het product worden ingediend via support@veorky.com.
Vermiste pakketten: Claims voor pakketten die tijdens het transport verloren zijn gegaan, moeten uiterlijk 30 dagen na de geschatte leverdatum worden ingediend.
Herstel: Indien een claim na onderzoek als productiefout wordt erkend, zal VÉORKY kosteloos zorgen voor een vervangend product of een volledige terugbetaling.
Artikel 9 – Aansprakelijkheid
Beperking: Voor zover wettelijk toegestaan, is de aansprakelijkheid van VÉORKY beperkt tot het werkelijke bedrag dat door de consument is betaald voor de betreffende bestelling.
Uitsluiting: VÉORKY is niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade.
Artikel 10 – Intellectueel EigendomAlle inhoud op deze website, inclusief ontwerpen, logo’s en afbeeldingen, is het exclusieve eigendom van VÉORKY en mag niet zonder uitdrukkelijke toestemming voor andere doeleinden worden gebruikt.
Artikel 11 – Toepasselijk recht en GeschillenOp deze overeenkomst is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen die niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland. Consumenten in de EU kunnen tevens gebruikmaken van het Europese Online Dispute Resolution (ODR) platform.